2015년도 미스터리쇼퍼 암행평가 진행.!
안녕하세요! 빌리버스S&C의 미스터리 쇼퍼 암행평가를 소개해드리겠습니다. 빌리버스 S&C에서는 서비스 품질 관리를 위해 양방향 서비스 모니터링을 실시하고 있습니다. 양방향 서비스 모니터링이란? 고객과 빌리버스 S&C 양방향에서 주기적으로 서비스에 대한 크로스 모니터링을 실시하여 최고의 서비스 퀄리티를 유지하고 있습니다. 여기에 한가지 모니터링이 더 남았죠 ! 매년 2회씩 미스터리쇼퍼 전문 기업과 협력하여 사전 내부 공지 없이 각 … Read more